Τάσεις στην αγορά και με τους πελάτες
Η αγορά μεταχειρισμένων ρούχων σε όλο τον κόσμο έχει αυξηθεί από 141 δισεκατομμύρια δολάρια το 2021 σε 230 δισεκατομμύρια δολάρια το 2024 και αναμένεται να φτάσει τα 350 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2028. Η αγορά μεταχειρισμένων ειδών πολυτελείας έχει αναπτυχθεί ιδιαίτερα γρήγορα, με τις πωλήσεις μεταχειρισμένων ειδών να αυξάνονται κατά 125% από το 2017 έως το 2023.
Οι νέοι είναι αυτοί που οδηγούν αυτή την τάση. Οι Millennials και οι άνθρωποι της γενιάς Z αγοράζουν μεταχειρισμένα αντικείμενα τουλάχιστον κάθε λίγους μήνες, ενώ μόνο το 20% των baby boomers κάνουν το ίδιο. Αυτή η αλλαγή δείχνει πώς αλλάζουν οι ιδέες των ανθρώπων σχετικά με την αξία και τη βιωσιμότητα.
Έργα μεγάλων εμπορικών σημάτων
Ικεα
- Η Ikea Preowned ξεκίνησε μια αγορά μεταχειρισμένων αγαθών στη Μαδρίτη και το Όσλο
- Επιτρέπει στους ανθρώπους να πωλούν έπιπλα ο ένας στον άλλο
- Δίνει μπόνους 15% για τη χρήση κουπονιών καταστήματος αντί μετρητών
- Προς το παρόν δωρεάν
Λέγκο
- Η υπηρεσία Replay κυκλοφόρησε στις ΗΠΑ, τον Καναδά και το Ηνωμένο Βασίλειο
- Έχει δωρηθεί με σχεδόν 500 τόνους τούβλα
- Προς το παρόν, μπορείτε να στείλετε μόνο από την πολιτεία των ΗΠΑ (συμπεριλαμβανομένης της Αλάσκας και της Χαβάης)
Προβλήματα και ανησυχίες των επιχειρήσεων μεταχειρισμένων
Πολυπλοκότητα των λειτουργιών
- Πολύπλοκες διαδικασίες ταξινόμησης και επαλήθευσης
- Το κόστος είναι υψηλό για την αντίστροφη εφοδιαστική
- Ανάγκη για εξειδικευμένες γνώσεις στην κρίση αγαθών
Καλή ποιότητα και απάτη
- Ανησυχίες σχετικά με την αυθεντικότητα των αντικειμένων υψηλής ποιότητας
- Διαφορετικά επίπεδα ποιότητας
- Πιθανή κατάχρηση του συστήματος
- Επιπτώσεις στις δωρεές σε φιλανθρωπικούς σκοπούς
Επιπτώσεις στη βιομηχανία
Οι άνθρωποι δίνουν λιγότερο πολύτιμα αντικείμενα και πωλούν τα καλύτερα τους σε νέες πλατφόρμες, γεγονός που αλλάζει τον παραδοσιακό φιλανθρωπικό τομέα.
Παρόλο που υπάρχουν προβλήματα, η αγορά μεταχειρισμένων συνεχίζει να αναπτύσσεται, καθώς οι επιχειρήσεις αναζητούν φιλικούς προς το περιβάλλον τρόπους λειτουργίας των επιχειρήσεών τους και οι καταναλωτές αποδέχονται τις ιδέες πίσω από την κυκλική οικονομία.
Για να είστε επιτυχημένοι σε αυτόν τον τομέα, πρέπει να ξέρετε πώς να χειρίζεστε περίπλοκα logistics, να παρακολουθείτε την ποιότητα, να κερδίζετε την εμπιστοσύνη των πελατών και να διατηρείτε το κόστος χαμηλό.